电脑中毒，瘫了，本人比较菜，就重做了系统，做完后怎么宽带连接不上。
出现691错误。帐号密码错误。怎么帮，高手帮帮忙`

错误691是账号密码错误了   你咨询一下你的ADSL供应商

691错误可能是你自己将密码输错了,如果不是,就是网络提供商的服务器出了问题,可与网络提供商联系解决.如果经常出现就个问题,请联系网络提供商换个端口,其他错误信息给出供参考:

你可以尝试另外一个办法解决:不用交换机和路由器，直接把上网的adsl猫跟电脑连接，在网上邻居里面建立一个宽带拨号：
创建一个新连接，下一步，连接到internet 下一步，手动设置我得连接 下一步，要求用用户名密码的宽带连接 下一步，isp名字随便叫 比如：adsl ，下一步，把用户名和密码输入进入。

然后拨号上网，看还有没有你的错误信息，如果有留言，再帮你解决。

补充:楼主不知道看了我的回答没有，按照我上面的操作,如果还是提示你691错误,就是你的帐号密码是错误的,记得用电脑直接上网不要用其他交换机,路由等.

在补充:无论多远都要按照这个方法实验下,不然很难证明任何事情,你说都换过了,但是都可能有问题,无法诊断,要不你把网线也换换?想要证明问题就要按照我的方式实验,把电脑搬到电话线旁边,最好能找人帮你确认下上网的帐号密码没有问题.
如果有其他电脑或者笔记本也可以，用接你电脑的网线接其他好用的电脑或笔记本，看能不能上网,有没有问题,如果问题依旧,那就排除你电脑的问题,同样按照上面的方法直接上网如果没有问题就说明是网线或者陆由有问题,如果依旧不能上网就是你的帐号密码错了.

最后补充:只有最后1次修改的机会了,你们家如果有分机的话这个问题无法解决,有分机还容易导致上网时候,打电话有很大的噪音,或者是正在上网,一打电话就掉线,这个是电信网通的问题，我家解决方法是专门申请一个上网的电话号码,每个月5元的停机保号费用.

adsl应该是电话上网互相不干扰,但是我遇到的2种情况都无法解决,不过绝对不是电脑的问题,额外申请一个号码专门用上网就没事了.

你可以拨打网络供应商啊
让他们把你的密码恢复一下
或者改成你方便记住的密码
这种情况我搞售后服务的时候经常遇到
一个电话就解决了

楼主应该是电信用户，用座机打10000号，让话务员帮你刷新一下你的宽带账户就行了

scjerly

应该还是网络连接没设置好。把原来的删了。。重新建立

hill53

很有可能是你装好系统后又中毒了,要不得咨询下当地供应商

就是帐号密码不正确，询问正确的帐号密码填写拨号即可上去

烧婢

把IP属性改成自动获取，再修复一下网络连接，看看能上吗；还有就是你安装网卡驱动了吗？

你可以拨打网络供应商啊
让他们把你的密码恢复一下
或者改成你方便记住的密码
这种情况我搞售后服务的时候经常遇到